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o2 Musik & Apps:

Im o2 Shop finden Sie eine Reihe von Unterhaltungsangeboten für Ihr Handy. Neben Produkten aus der Sparte „Mobile Fun“ wie Klingeltönen, Logos, Videos oder Infodiensten gibt es auch eine große Auswahl an Musiktiteln, Games und Apps. Zudem gibt es einen SMS-Benachrichtigungsdienst, der einen immer über Neuigkeiten bei Facebook und anderen sozialen Netzwerken auf dem Laufenden hält. Zu guter Letzt bietet o2 mit Telmap Navigation einen kostenlosen Routenplaner für seine Kunden an.

Die Suche nach Angeboten im o2 Musik & App-Shop ist kostenlos. Hat man sich für eine der Anwendungen, Games oder Musiktitel entschieden, muss man beim Bestellvorgang seine o2 Mobilfunknummer angeben. Nach einer Bestätigung, die auf dem Handy ankommt, muss sich der Kunde entscheiden, ob er einen Einzelkauf vornehmen oder gleich ein Abonnement abschließen möchte. Im Abo kann man beim Kauf mehrerer Downloads oft gegenüber dem Einzelkauf sparen.

Die Verwaltung eines Abos funktioniert über den Service-Bereich „Mein o2“. Dort findet man einen Überblick über die bereits getätigten Downloads und kann die abonnierten Services monatlich kündigen. Nachdem die Auswahl über Einzelkauf oder Abonnement getroffen wurde, muss in der Handynachricht der entsprechende Link ausgewählt werden. Damit ist der Kauf abgeschlossen und das jeweilige Produkt kann heruntergeladen werden.

Bei den Apps kann jeder Kunde nach Anwendungen suchen, die für sein Handy verfügbar sind. Da nicht alle Apps auf jedem Mobiltelefon genutzt werden können, empfiehlt es sich, schon beim Stöbern das Angebot auf Apps für das eigene Modell einzuschränken. Dazu kann einfach aus einer Datenbank das jeweilige Handy ausgewählt werden.

o2 bietet auch eigene Apps an, etwa die Anwendung „Mein o2“, mit der man die persönlichen Vertragsdaten und Rechnungen immer griffbereit hat. Mit „o2 Best Shop“ und „o2 More“ nahm o2 zwei weitere Angebote in den App-Store für o2-Kunden auf. „o2 Best Shop“ zeigt Einzelhändler in der Umgebung auf, die Rabatte auf bestimmte Produkte gewähren. Entscheidet sich der Kunde für eines dieser Angebote, muss er an der Kasse den entsprechenden Rabatt-Coupon auf dem Handy vorzeigen und erhält den Nachlass. „o2 More“ benachrichtigt den Nutzer über Konzerte und Veranstaltungen und bietet die Möglichkeit, Tickets dafür direkt über die App zu bestellen.